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OB体育楼下住的外卖小哥,向我抱怨,现在送外卖是越来越不赚钱了,每天送不了几单,还要被罚款,不如去送快递呢。诧异一下,之前不都是说快递员都去送外卖了,怎么还有外卖员去送快递呢?
快递和外卖行业都是典型的劳动密集型行业,而且有着较为可观的收入,都是同城物流的工作。那么究竟是快递员好干,还是外卖员好干呢?
快递员的主要收入分为两个部分,OB体育app下载一为派件,一为收件。快递员每件的派费在1——1.5元,一天平均可以派送100——120票。但快递员还有一个重要的收入是收件提成。时间做的久,客户积累的多,那么收入也是越来越高的。另外快递员是包吃住的,也不需要自己购买电动车。
外卖员的主要收入来自于送外卖,如果把食物看作一个包裹,那么外卖员主要的工作在于“派”。外卖员一般一天可以送30——40单,每单为5元左右。外卖主要有两种模式,一是平台配发,二是众包抢单。平台派发,虽说送的快赚的多,但因为是分配,外送的单量大致相同,送的快的也不会高出同行很多。众包抢单的话,主要是注册了账号就可以抢单了,门槛极低,人员多而复杂,单也不是容易多抢的,毕竟外卖的这块“饼”也就那么大。另外,大多数的外卖员不包吃住,有的还需要自带电动车。
快递员的送货范围,是中转站点划分好的,一般为临近的几个小区,或者是办公楼。快递员上班的时间通常为早7点晚7点,中午吃饭的时候可以休息一下。快递员送件的时间比较宽松,一般在时效内完成签收就可以了。如果想要送的多,还要讲究技巧的,比如规划路线、填装快递的数量。有的快递员一天可以送200票以上,有的送不到100票。
外卖员的送货范围要比快递员的范围要大一些的。一般配送半径为3公里左右,有的也会达到4公里、5公里。外卖员上班的时间通常为早10点晚上8点,OB体育app下载下午没有单子的时候可以休息2个多小时。OB体育app下载外卖员送一单外卖要在40分钟内送到,超时派费减半。每到订餐高峰期,外卖小哥就会开足马力全速前进,真正体现了时间就是金钱。有的外卖员为了多赚钱,送早餐单和夜宵单,通常要从早上8点干到夜里12点。
快递行业罚款的种类很多,主要分为两大类,客户投诉造成的罚款,快递员工作不达标造成的罚款。任何行业都会有投诉,都会有罚款。只不过是因为快递行业有的时候会有“冤枉”罚款。比如客户收到了件,没有核实就造成了罚款。快递员可以申诉,但有时候举证很难,总公司核实很难,造成了罚款。不过客户大多的投诉来自于快递员工作不到位。
外卖员的罚款,平台规章制度罚款,交通罚款,客户投诉罚款,是压在外卖员身上的三座大山。外卖员每天的工作都需要考核评定,主要采用百分制。外卖超时扣分,客户投诉扣分,客户差评扣分,客户取单因配送时间慢取消订扣分等等。分数分多个等级,有奖有罚。如果外卖员一天送40单,其中多数不达标,分数较低,不够等级的话,就要罚款。而且罚款不是针对不达标的单子,而是外卖员这一天送的全部单子都要罚款,也就是这40单,每单都要扣款2元,1次工作不到位可能全天颗粒无收。时间就成了外卖员分秒必争的事情,也就经常出现外卖员逆行、闯红灯、超速、违章停车等等,违章罚款的价钱不定,但如果刮蹭到了名牌车,这就不是一天、一个月工资的事情了。
无论是快递员和外卖员,都不会想送一辈子快递和外卖的,那么快递员和外卖员未来会有什么发展呢?
大部分的快递员送个2——3年,就会自立门户,承包个区域,然后将家里的老婆带来,开个夫妻快递店。因为之前经常和客户打交道,沟通能力不错,发展客户到店里自提也是件比较容易的事情,一年也有10几万的收入。
外卖员送外卖2——3年,最大提升应该是骑车速度的提升了。另外外卖员很少和客户沟通,最多的就是“你好,你的外卖到了”、“祝你用餐愉快”。送的久的外卖员可能会发展为管理部分外卖员,最后到自己承包地区做老板。
既然快递、外卖都是区域承包,也许在不久的将来会有一种新的玩法,快递员就是外卖员,外卖员也是快递员。
总而言之,无论是快递员还是外卖员,哪个行业都没有轻松一说。不过三百六十行,行行出状元,关键看你自己怎么做了,毕竟送快递和送外卖的都有月入上万的。