168体育官方网站最终结果显示，在快递服务满意度方面，2023年第三季度用户快递服务公众满意度得分为82.9分，同比上升0.7分。

　　其中品牌公众满意度，得分较高排名前三的品牌为顺丰速运、京东快递、邮政速递。

　　而在区域公众满意度方面，江苏、吉林、黑龙江、山西、山东、北京得分高于 84.5 分，满意度较高。

　　在快递服务时限上，2023年第三季度快递服务全程时限为54.24小时，同比缩短2.50小时；72小时准时率为83.75%，同比提升3.36个百分点。

　　从72小时准时率看，准时率较高的品牌分别是顺丰速运、中通快递、韵达速递。

　　本次调查的监测对象包括9家快递服务品牌，具体为：邮政速递、顺丰速运、中通快递168体育官方网站、圆通速递、韵达速递、申通快递、京东快递、德邦快递和极兔速递。

　　调查范围覆盖50个城市168体育官方网站，包括各直辖市、省会城市和19个快递业务量较大的城市。

　　其中满意度调查采用在线年使用快递服务的用户对受理168体育官方网站、揽收、投递、售后和信息5个方面进行满意度评价，共获得有效样本9383个。

　　而时限测试采用系统数据抽样方式，业务范围为国内异地快件，共获得有效样本200万个。