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OB体育官方网站贵重快递丢失怎么赔 BRTV《民法典通解通读
发布时间:2023-05-17 22:10:54 点击量:

  OB体育app下载近日,北京广播电视台科教频道《民法典通解通读》栏目特别邀请了北京市石景山区人民法院法官李渤、北京市律师协会岳屾山律师,共同探讨快递保价相关问题。

  原告宁先生爱好收藏,通过朋友黄先生发现有人在出售“初等小学堂文凭”,这种藏品有史料文献价值,对不了解的人来说就是一张古旧的废纸,而对于宁先生来说却是心头好OB体育官方网站。于是他向黄先生支付了16000元的购买款,随后黄先生收购到了这张藏品,并通过快递从广州邮寄到了北京。

  因为快递物品价值比较高,而且又只是一张纸,黄先生不仅给快递加上了结实的包装OB体育官方网站,而且还给快递做了3000元的保价。但是让双方都没想到的是,这么珍贵的一件快递,到了北京却有如石沉大海没了音信。因为宁先生一直没有收到快递,并且联系快递点也找不到,最终宁先生报了警。

  而通过警方调取监控录像,这才发现这份快递竟然是被快递员给弄丢了,原来当快递员在快递点分拣快递时,不小心把这件快递给弄到了地上然后直接滚到了快递车底,但是快递员也没发现。随后这件价值不菲的快递就这样孤零零地躺在地上,最终也不知道被谁给捡走了。既然知道是快递员的责任,于是宁先生就把某快递公司(即总公司)和北京某快递公司(即某快递公司的北京子公司)告上了石景山区人民法院,要求其承担快递的全部损失16000元。

  石景山法院经审理认为,本案中,黄先生作为寄件人通过微信小程序在某快递填写运单,即与快递公司签署了货运电子合同。根据黄先生及宁先生确认的事实可以看出,初等小学堂文凭在黄先生交寄之前的所有权人为宁先生,黄先生实为接受宁先生委托购买、交寄初等小学堂文凭的受托人。因此,宁先生可以替代黄先生向承运的快递公司主张合同责任。民法典规定,侵害物权,造成权利人损害的,权利人可以请求损害赔偿,也可以请求承担其他民事责任。宁先生选择以侵权之诉提起本案OB体育官方网站。根据查明的事实,北京某快递公司对于遗失涉案物品负有责任,应当承担赔偿责任,故法院对于宁先生要求北京某快递公司承担赔偿责任的请求予以支持。而某快递公司并非收件、投递等物流的经营管理者,现有证据不足以证实某快递公司应当对于遗失涉案物品负有过错,故宁先生要求某快递公司连带承担赔偿的诉求,缺乏事实和法律依据,故法院对此不予支持。

  对于赔偿金额,石景山法院认为,快递公司承运货物,尤其是特定物品,完全依赖寄件人填写的运单。黄先生在填写运单时自认物品为文件,保价金额3000元。快递公司收件人不具有专业知识,无法判断托寄物属性以及实际价值,其只能依据运单填写的内容断定物品运输过程中的谨慎程度以及托寄物丢失的风险责任。换言之,寄件人在填写运单时确认了托寄物价值在保价金额之内。快递公司能够预期的损失范围亦在保价金之内。因此,北京某快递公司应当按照运单保价金额予以赔偿,宁先生以其向黄先生支付的款项作为赔偿依据不足,法院不予支持。最终,判决被告北京某快递公司向原告宁先生赔偿托寄物损失3000元。

  货品价值的16000减去3000赔偿金,剩下的13000元,如果只能赔3000元的话,宁先生找谁去要?这不得自认倒霉吗?

  建议大家在邮寄贵重物品或者没有明确市场价格的物品时应当认真阅读保价条款,合理考虑物品的在途风险,如实保价,并保存好购买时的发票或其他凭证,以便后续主张权利。如果委托他人代为办理,要将相关问题说明清楚。

  现在消费者的购买习惯越来越依赖互联网,快递公司如何在更多元的货品价值中,寻找自身规避风险的办法?

  首先,可以对配送流程中容易发生托寄物损害的环节加以优化,降低托寄物受损的风险;其次,在客户下单后再次通过各种形式强调保价等重要条款;最后,加强对揽件员工的培训,在揽件过程中正确引导和提示客户如实保价。

  如果遇到一些不可抗力的因素,比如洪水泥石流等自然灾害,导致货物丢失,快递公司也要承担赔偿责任吗?

  民法典第八百三十二条规定,承运人证明货物的损毁灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质和合理损耗造成的,承运人不承担赔偿责任。因此如果是不可抗力造成货物丢失,快递公司不承担赔偿责任,但快递公司应承担举证责任。

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